windows系統在使用usb鍵盤和鼠標時，有時候會碰到系統啟動完成后，鍵盤和鼠標不能使用的情況，設備管理器內通用串行總線控制器出現黃色驚嘆號，win7出現此故障的幾率更大，通過在設備管理器內，刪除，更新硬件，當時可用，但重啟后故障依舊。經過查詢，解決方法如下：找個ps2鼠標，插上，重啟系統，然后打開注冊表編輯器（開始--》運行--》regedit），依次展開HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\在這下面有很多用“{}”括起來的項，一個一個的點開，看右面窗口有沒有“通用串行總線控制器（Universal Serial Bus controllers）”這些文字，在右面窗口找到“upperfilter”項或“lowerfilter”項，并刪除，然后進入設備管理器中把通用串行總線控制器下面的所有帶嘆號的設備都刪除，重新掃描硬件安裝即可恢復。
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