聯想-M7020（兄弟DCP-7010） 出現“unable to print”的問題探討機器報錯，出現提示： “unable to printSEE TROBLE SHOOTING AND ROUTINE MAILTENANCE CHAPTER IN USER,S GUIDE”，機器不能打印、復印，只能掃描，無法正常工作。試將其他正常機器上的粉盒、鼓投入故障機器，重新打開電源不再告警提示，故障完全消除。可見，問題出在鼓或粉盒上。但究竟是粉盒問題還是鼓件問題，用替換法做進一步驗證。用正常機器上的鼓替換故障機器的鼓，而故障機器上的粉盒仍不變，結果故障提示依舊。此時用故障機原來的鼓件配上正常機器上的粉盒，故障提示消失。顯然得出結論粉盒有問題。購買一個新粉盒固然能解決問題，但粉盒價格不菲！能不能考慮修復粉盒呢？該粉盒不含任何計數芯片，完全是一個機械構件，因此一旦找出故障原因也就有機械修復的可能！進一步分析，能正常使用的粉盒是原裝粉盒從未充過墨粉，印數充其量也就3千以下，而報錯的粉盒已經多次充粉，印數已達2萬7千份。看來故障跟充粉及使用期限過長有關。既然曾經多次充粉都能正常使用，估計跟充粉的關系不大。機械構件使用過長后就有可能造成運動部件磨損老化或運動部件缺少潤滑而阻力增大。進一步拆下齒輪部件發現齒輪及粉棍軸套內均遭墨粉污染，齒輪軸內潤滑脂也遭墨粉污染而變得粘稠。將齒輪和粉棍拆下來，軸及軸套部位擦拭清潔干凈后重新涂抹潤滑脂（或以少量機油替代），裝好后投入機器，開機后故障排除。
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