呼叫轉移的計費原理和分類

ID:107189 · 發表于 2016-3-5 23:24

一、    網絡側方面說明呼轉的接續原理和分類
什么是呼叫轉移？呼叫轉移是指移動電話客戶根據需要，通過手機操作將來話設置轉移到其它手機、尋呼機、固定電話、短信息或語音信箱上，使來話信息能以其它方式接收，從而提高通信效率的一種服務功能。
呼轉可分為有條件呼轉和無條件呼轉兩種。
有條件呼轉又可進一步分為：
A.    不可及，不可及又包括：
ü    關機
ü    尋呼不到（也就是不在服務區）
ü    無線信道擁塞
B.    用戶忙
C.    久叫不應
在接續過程中，無條件互轉和不可及中的關機處理方式是一樣的，其他呼叫轉移的處理方式是另一種類型。為了便于介紹接續方式，就將無條件互轉和不可及中的關機呼叫轉移合并稱為無條件互轉，其他幾種稱為有條件呼轉。
以往固定電話雖然也有呼叫轉移業務，但是不開放長途呼轉；而由于移動電話漫游的特點，迫使國內長途的呼叫轉移在移動網全面打開，長途＋漫游使移動電話的呼叫轉移問題一開始就非常復雜。但考慮到對國際漫游業務的影響，目前還不能將呼叫轉移的號碼設定為國際長途，也就是說，國際呼轉沒有打開。
為了便于介紹，我們把始發用戶稱作為A用戶，進行呼轉的用戶稱作是B用戶，而真實被叫稱作是C用戶。
1.    有條件呼轉
  當用戶使用有條件互轉時，在第一次尋址的時候，HLR向MSC送的是正常的MSRN，建立從始發MSC/GMSC到用戶所在的MSC的路由；但當觸發了用戶設置的互轉發生的條件時，用戶所在的MSC會將路由再轉接到用戶呼轉的號碼，這樣，實際上建立了兩條物理路由。
則B用戶所產生的話單在B用戶所在的交換機上。該條話單清楚記錄有主叫、被叫和第三方號碼。
2.    無條件呼轉
當用戶使用無條件呼叫轉移時，在該用戶的HLR里有相應的記錄，所以當該用戶做被叫時，由始發MSC或GMSC發起的尋址請求到HLR后，HLR即將呼叫轉移后的號碼傳遞給始發MSC或GMSC，由其進行接續，所以只建立了一條物理路由。
此時，由于話務接續沒有經過B用戶所在交換機的MSC，因此該呼轉話單只有在A用戶所在交換機上。
由此就引申出一個問題：異地用戶A呼叫B，而B做了無條件呼轉，則會生成一條B用戶漫游到A所在地的漫游話單。該問題也是前期引起用戶投訴的一個難題。后通過增加標識來標明該話單為一條無條件呼轉話單，在計費程序上進行處理為一條本地呼轉話單，而得到徹底解決。
二、    呼轉話單的計費分類和原則
A用戶和C用戶的計費原則是一樣的，就是向A用戶收取正常主叫費用，向C用戶收取正常的被叫費用。這當中計費原則最微妙的就是B用戶的收費。
目前呼叫轉移的費用是每分鐘0.20元。
1．    B用戶未漫游
此時B用戶無條件呼叫轉移與有條件呼叫轉移的計費方式是完全一致的，向B用戶收取：呼叫轉移費＋（B用戶所在地－>C用戶所在的費用）。
2．    B用戶漫游時
1)    B用戶使用無條件呼叫轉移
向B用戶收�。�
呼叫轉移費＋（B用戶的歸屬地－>C用戶所在地的費用）。
2)    B用戶使用有條件呼叫轉移
向B用戶收�。�
呼叫轉移費＋（B用戶歸屬地－>漫游地的費用）＋（B用戶的被訪地－>C用戶所在地的費用）。
所以可以看出，如果用戶是無條件呼轉，無論該用戶是否出于漫游狀態，其計費的原則是一樣的；但如果用戶使用的是有條件呼轉，他有可能要在一次呼叫中交兩份長途費用。
有一個經典的呼叫類型：用戶將手機設置成有條件（未接聽電話時）呼轉到如意呼，但進行國際漫游時忘了取消，那么他在國外沒有接聽電話時，那么他手機上收到的短信是幾個0的國際號碼，沒有任何價值，但為了這幾個0，他要支付國內到國際以及國際到國內的雙倍長途。但是如果他設置的是無條件呼轉就沒有問題了，他收到的短消息是國內完整的號碼，而且不需支付國際長途費。
以上是我對于呼轉話單的一點理解，有不妥支出，請指正！

和無條件呼轉兩種。
有條件呼轉又可進一步分為：
A.    不可及，不可及又包括：
ü    關機
ü    尋呼不到（也就是不在服務區）
ü    無線信道擁塞
B.    用戶忙
C.    久叫不應
在接續過程中，無條件互轉和不可及中的關機處理方式是一樣的，其他呼叫轉移的處理方式是另一種類型。為了便于介紹接續方式，就將無條件互轉和不可及中的關機呼叫轉移合并稱為無條件互轉，其他幾種稱為有條件呼轉。
以往固定電話雖然也有呼叫轉移業務，但是不開放長途呼轉；而由于移動電話漫游的特點，迫使國內長途的呼叫轉移在移動網全面打開，長途＋漫游使移動電話的呼叫轉移問題一開始就非常復雜。但考慮到對國際漫游業務的影響，目前還不能將呼叫轉移的號碼設定為國際長途，也就是說，國際呼轉沒有打開。
為了便于介紹，我們把始發用戶稱作為A用戶，進行呼轉的用戶稱作是B用戶，而真實被叫稱作是C用戶。
1.    有條件呼轉
  當用戶使用有條件互轉時，在第一次尋址的時候，HLR向MSC送的是正常的MSRN，建立從始發MSC/GMSC到用戶所在的MSC的路由；但當觸發了用戶設置的互轉發生的條件時，用戶所在的MSC會將路由再轉接到用戶呼轉的號碼，這樣，實際上建立了兩條物理路由。
則B用戶所產生的話單在B用戶所在的交換機上。該條話單清楚記錄有主叫、被叫和第三方號碼。
2.    無條件呼轉
當用戶使用無條件呼叫轉移時，在該用戶的HLR里有相應的記錄，所以當該用戶做被叫時，由始發MSC或GMSC發起的尋址請求到HLR后，HLR即將呼叫轉移后的號碼傳遞給始發MSC或GMSC，由其進行接續，所以只建立了一條物理路由。
此時，由于話務接續沒有經過B用戶所在交換機的MSC，因此該呼轉話單只有在A用戶所在交換機上。
由此就引申出一個問題：異地用戶A呼叫B，而B做了無條件呼轉，則會生成一條B用戶漫游到A所在地的漫游話單。該問題也是前期引起用戶投訴的一個難題。后通過增加標識來標明該話單為一條無條件呼轉話單，在計費程序上進行處理為一條本地呼轉話單，而得到徹底解決。
二、    呼轉話單的計費分類和原則
A用戶和C用戶的計費原則是一樣的，就是向A用戶收取正常主叫費用，向C用戶收取正常的被叫費用。這當中計費原則最微妙的就是B用戶的收費。
目前呼叫轉移的費用是每分鐘0.20元。
1．    B用戶未漫游
此時B用戶無條件呼叫轉移與有條件呼叫轉移的計費方式是完全一致的，向B用戶收取：呼叫轉移費＋（B用戶所在地－>C用戶所在的費用）。
2．    B用戶漫游時
1)    B用戶使用無條件呼叫轉移
向B用戶收�。�
呼叫轉移費＋（B用戶的歸屬地－>C用戶所在地的費用）。
2)    B用戶使用有條件呼叫轉移
向B用戶收�。�
呼叫轉移費＋（B用戶歸屬地－>漫游地的費用）＋（B用戶的被訪地－>C用戶所在地的費用）。
所以可以看出，如果用戶是無條件呼轉，無論該用戶是否出于漫游狀態，其計費的原則是一樣的；但如果用戶使用的是有條件呼轉，他有可能要在一次呼叫中交兩份長途費用。
有一個經典的呼叫類型：用戶將手機設置成有條件（未接聽電話時）呼轉到如意呼，但進行國際漫游時忘了取消，那么他在國外沒有接聽電話時，那么他手機上收到的短信是幾個0的國際號碼，沒有任何價值，但為了這幾個0，他要支付國內到國際以及國際到國內的雙倍長途。但是如果他設置的是無條件呼轉就沒有問題了，他收到的短消息是國內完整的號碼，而且不需支付國際長途費。
以上是我對于呼轉話單的一點理解，有不妥支出，請指正！

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呼叫轉移的計費原理和分類